관리자 안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.

모니터 A/S 관련하여 문의주신거에 대한 답변드리겠습니다
해당 내용건은 제이씨현 쪽에 직접 A/S 받아야되는 상황같습니다.
먼저 제이씨현 고객센터로 연락하셔서 해당 증상이 불량인지 아닌지 확인 연락하신다음 불량이시면 해당 내용건 관련해서 제이씨현 측에서 그거에맞는 A/S 서비스를 제공하실겁니다.
제조사 제이씨현 공식서비스센터로 택배 및 방문 AS 가능하십니다. 방법은 "고객센터(1577-3367)로 접수 후 당사의 고객센터 방문과 택배를 이용한 제품서비스 의뢰를 원칙으로 합니다." 라고 제이씨현에서 명시하고 있습니다.
제조사 모니터AS 처리규정 참고 바랍니다.

http://www.jchyun.com/Supp/service/Asrules2.aspx


더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.