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[ 윈도우 설치는 어떻게 하나요 ]
윈도우를 추가 구매하지 않았는데 따로 설치는 어떻게 하나요
씨디롬을 구매하지 않으면 설치 못하나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
컴퓨터를 구입하실때 윈도우가 포함된 제품이거나 추가구매 상품에서 추가로 구매하지 않으시면 윈도우가 설치되지 않은 상태로 출고됩니다.
이는 정품 소프트웨어 사용을 기본으로 하기 때문이며 윈도우를 추가 구매하지 않으셔도 소프트웨어 정상작동 테스트를 위해 윈도우 및 드라이버 프로그램까지 설치 후 테스트를 거쳐 출고시에 모두 지워져 출고되고 있습니다.
외장 CD롬 또는 고객님께서 마이크로 소프트웨어 홈페이지 들어가셔서 USB 부팅디스크 만드셔서 설치하시면 되겠습니다. 단 기존에 고객님께서 사용하시던 윈도우는 재사용이 불가능 합니다 CD1개=PC1대 입니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2017-08-24
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[ 하드디스크 추가 문의 ]
제가 이 제품 구매하면 기본으로 ssd장착해서 오는데
제가 사용하는 도시바 3테라 디스크 추가 장착 할 수
있는 케이스 인가요??
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
판매되는 모든 케이스 별도 HDD (하드디스크) 추가 장착 가능하십니다.
별도 주문서 작성페이지에서 전달사항에 추가 장착 예정이라 남겨 주시면 연결 선 쉽게 장착 가능하도록 선 정리 하여 보내드리고 있습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2017-02-15
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[ 피파3 ]
아래 문의글 보면 답변이 ssd가 아니라고 하셨는데 제품설명에는 갤럭시ssd로 되어있는데 gk-501 피파 풀옵 가능한 컴퓨터인거죠?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
세트사양의 경우 부품의 출시또는 시즌 및 가격변동에 따라 사양의 변동이
있습니다. 이전 문의의 경우 hdd 가 기본장착되었을때 문의였으며,
현재는 ssd 120g가 기본장착되어있습니다.
해당사양으로 풀옵션설정은 가능합니다.
다만 좀더 원활한 구동은 원하신다면 z23 이나 z84제품을 추천합니다.
(사양측정은 프레임기준으로 측정되나, 사람마다 체감하는정도의
차이가 있으므로, cpu vga를 좀더 여유롭게 하신다면 해당사양보다
쾌적한 구동이 가능합니다.)
감사합니다.
2016-09-29
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[ 컴퓨터받앗는데 ]
받아서켜서하는중인데 같이배송온 inno3D하고 하나더잇는데 설치해야되나요 ?
inno3D 이거는 윈도우 7 8밖에없던데 해야되나요 않해도되나요
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
고객님 윈도우 함께 구매해 주셔서 함께드린 드라이버cd 모두 설치하여 보내드렸습니다.
고객님께서 별도로 하실필요 없으시고요
그냥 바로 사용하시면 되십니다.
말씀하신 내용물(cd)은 나중에 윈도우를 만약 재설치하실 경우 다운로드 받아 설치하기 번거로우실 경우 사용하시면 되십니다.
제품 받으셨다면 윈도우업데이트 부터 진행하시길 추천드립니다.
인터넷에서 무료백신(v3 등) 하나 설치하여 사용하시는것도 추천드립니다.
모쪼록 구매 감사드리며 잘 사용하시고요 언제라도 문의사항 연락 주시기 바랍니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2016-02-13
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[ 피파3 ]
피파업데이트되고나서도 풀옵으로 돌아가나요
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
문의하신 사양의 경우 피파온라인 풀옵션 플레이가 가능합니다.
보다 원활한 플레이를 원하시는 경우 Z49 모델을 이용하시길
추천해드리며 게임용으로 PC를 이용하시는 경우 일반 HDD보다
더욱 빠른 속도로 작동하는 SSD를 장착하시기를 추천해드립니다.
더욱 궁금한점이나 문의사항있으시면 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
2016-02-11
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[ 렉 ]
피파3하는데 기본구성 제품으로 이용해도 렉없이 할수있나요??
만약 추가한다면 어떤거를 추가해야하나요???
(꼭 추가해야하는거 추천좀)
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
문의하신 사양으로 풀옵션 플레이가 가능합니다. 좀더 원활한 플레이를 원하시는
경우 사양이 더 높은 쿨젠[파피온라인3]z49 제품을 이용하시길 추천해들비니다.
더욱 빠르게 이용하실 수 있는방법으로는 SSD를 추가하는 방법이 있습니다.
HDD보다 더욱 빠른 속도로 로딩, 부팅시간을 줄여줄 수 있으므로
게임용으로 이용하시는 경우 SSD를 이용하시기 바랍니다.
더욱 궁금한점이나 문의사항있으시면 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
2016-01-21
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[ 질문이요 ]
질문좀드릴께요~ 영상보면서 꼭 다른작업을하는편이고
게임은 피파랑 불소가끔합니다. 안끊기고 원활하게 돌아갔음좋겠는데
그정도 사양이되는지 궁금합니다~ 그리고 지금 모니터랑 소모품은
다있는데 연결선이 없는데 본체사면 다 제공해주시는지 답변부탁드려요
모니터가 삼성tv모니터(모델코드 : un28h4200af)입니다 ~
그리고 택배로 오나요 아님 기사님이오시나요~? 배송시간이랑 요일정할수있는지 궁금합니다.
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
문의하신 사양으로 피파온라인 플레이는 가능하지만 블소 플레이에는
다소 사양이 낮은 부분이 있습니다.
다중작업을 많이 하시거나 블소를 상옵션이상으로 플레이 하길 원하시는 경우
VF-523G 모델을 구입하시길 추천해드립니다.
제품은 하단 링크를 따라 들어가시면 확인하실 수 있습니다.
https://www.coolzen.co.kr/goods_detail.php?goodsIdx=6185
본체만 구입하시는 경우 본체전원케이블이 기본으로 제공되며
모니터 관련 케이블은 별도로 제공하지 않습니다.
원하시는 케이블을 말씀해주시면 함께 판매도 가능하니 [주변기기]->[케이블]
부분에 필요로 하는 케이블이 있는지 확인해보시기 바랍니다.
배송의 경우 기본 택배로 발송해드리고 있으며 발송 후 1~3일정도의
시간이 소요됩니다. 대부분 평일4시전까지 구입하시는 경우
다음날 받으시는데 배송지연되는 경우가 있습니다.
더욱 궁금한점이나 문의사항있으시면 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
2015-12-02
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[ 다 조립돼서 오나요?? ]
조립 완벽하게 돼서 오나요?
그리고 gtx750으로 업그레이드하려고하는데 가능하겠죠?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
저희쿨젠에서 판매되는 모든 pc본체의 경우 조립후 테스트를 거쳐
출고됩니다.
gk-501상품은 기본 gt740 제품이며 gtx750으로도 업그레이드
가능합니다.
더 궁금한점이나 문의사항있으시면 상품문의 또는 1:1문의에 남겨주시기
바랍니다.
감사합니다.
2015-07-14
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[ 구입하면 윈도우가 설치 되서 오나요? ]
구입하면 윈도우가 설치 되서 오나요?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
윈도우가 포함되어있는 제품(윈도우설치 카테고리)은 윈도우 설치 및 드라이버 설치가 완료되어 출고됩니다.
윈도우가 포함되어있지 않은 제품의 경우
윈도우는 고객님께서 제품을 받으신 후 직접 설치하셔야 합니다.
직접 윈도우를 설치하지 않으시는 경우 제품을 구입하실 때 정품윈도우를 함께
구입하시기 바라며 제품을 선택하시면 [추가구매] 란에 윈도우(OS) 를 선택해주시면
됩니다. 인텔 4세대 이상 프로세서에서는 윈도우XP를 공식 지원하지 않으므로
윈도우 7 혹은 윈도우 8.1 을 이용하시길 추천합니다.
더 궁금한점이나 문의사항있으시면 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
2015-07-13
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[ 질문 ]
지포스 gtx 460 장착할려고하는대 케이스 사이즈 맞을까요 ?
관리자
안녕하세요, 고객님.
컴퓨터쇼핑몰 쿨젠입니다.
같은 그래픽카드라도 종류마다 길이가 달라서 정확히 하려면
현재 가지고계신 그래픽카드 길이를 확인해보시기 바랍니다.
문의주신 제품의 케이스인 헥사곤 케이스는 기본 260mm 길이에서
PCI슬롯 위치에 따라 최대 360mm 길이의 그래픽카드까지 장착 가능합니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면
상품 문의에 글 남겨주시기
감사합니다.
2014-01-25
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[ 문의 ]
구입후 윈도우 7 으로 깔고 피파3 하는대
3년전에 구입한컴퓨터 보다 렉이 더걸리내요
게임 옵션도 똑같은대 왜그렇조
윈도우7 최적화 하는 것좀 가르처 주세요 ㅜㅜ
관리자
안녕하세요, 고객님.
컴퓨터쇼핑몰 쿨젠입니다.
정품 윈도우를 설치하셨다면 설치 후 윈도우 업데이트를 꼭 해주시고,
백신을 설치해서 바이러스가 없는지 검사를 해보시기 바랍니다.
또한 게임을 하실 때 사양에 맞게 그래픽 옵션을 조절해보시기 바랍니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면
상품 문의에 글 남겨주시기
감사합니다.
2013-12-16
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[ 문의 ]
오늘까지 배송 혹시 될까요 ??
관리자
안녕하세요. 고객님
컴퓨터쇼핑몰 쿨젠 입니다.
오후 3시 이전 결제 확인 시
당일 출고되어 대부분 지역에서 그 다음날 받아보실 수 있지만,
간혹 택배사 사정에 의해 하루정도 지연되실 수는 있습니다.
택배 출고 시 기재해주신 핸드폰으로 운송장 번호 보내드립니다.
운송장번호 조회 하시면 자세한 배송상황 확인 가능 합니다.
감사합니다.
2013-12-09
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[ 문의 ]
윈도우7 깔아도 호환잘대겟조 ??
그리고 피파3 게임설정 그래픽 사양 중간이상해도 렉안걸리조 ?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
윈도우xp 윈도우7 윈도우8 중 어떤 os를 설치하셔도 무방합니다.
(3가지 버전의 os중 윈도우7이 가장 인기있는 os 이며 출고전 윈도우설치 테스트
시에도 윈도우7을 설치하여 각종 장치테스트를 진행합니다.)
gk-501모델의 경우 중하옵(낮음옵션) ~ 중옵(중간) 을 권장하며 주관적인 부분에따라 조금씩 조정하여 플레이하시면 됩니다.
피파온라인3의 경우 SK-307G (중옵~중상옵) , DK-303G (상옵~풀옵) 두제품이
권장 pc 입니다.
더욱궁금한점이나 문의사항있으시면 상품문의 또는 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다
감사합니다.
2013-12-06
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[ 문의요 ]
피파3 유저입니다.
피파3 렉 없이 잘돌아갈까요?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
본체사양만 놓고 본다면 그래픽옵션을 중옵이하로 하신다면 렉없이 플레이 가능하십니다.
단 회선렉이나, 서버렉등의 문제는 제외한 본체사양만으로 봤을때 입니다.
더욱궁금한점이나 문의사항있으시면 1:1문의나 상품문의에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
2013-07-30
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[ 문의용 ]
쿨젠에서 첫구매인데 윈도우 7을 무조건 별도구매해야하나요?
아니면 최초 한번은 무료로 설치해 주나요?
그리고 엑셀 한글 등 이런것도 같이 설치되어 오나요?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
저희쿨젠에서 판매되는 모든 본체의 경우 정품소프트웨어를 구매하시면
설치되어 출고됩니다. (정품윈도우를 구매하지 않은 경우 고객님께서 직접 설치하셔야합니다.)
윈도우를 정품으로 구매하실경우 = 윈도우설치 및 셋팅 -> 테스트 -> 출고
윈도우를 정품으로 구매하지않은경우 = 정품윈도우설치 및 테스트 -> 테스트윈도우 삭제 -> 출고
(고객님께서 수령하신후 윈도우설치진행)
소프트웨어의 경우
윈도우 정품구매 및 소프트웨어정품구매
윈도우설치 및 셋팅 -> 테스트 -> 구매한소프트웨어 설치 -> 출고
(단 구매하신 소프트웨어형태가 개인계정을통해 키등록후 프로그램을
다운받아 설치하는 패키지일경우 고객님께서 직접설치하셔야합니다)
이외에 비정품 윈도우설치 및 비정품 소프트웨어 설치는 하고 있지않습니다.
더욱궁금한점이나 문의사항있으시면 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
2013-07-29