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[ 파워출력 ]
230와트 파워출력은 너무 약한게 아닌가 해서요! 혹시 부족하진 않을까요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
해당 제품은 230W 파워로도 부족하지 않는 제품입니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-01-25
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[ 이건 OpenGL3.0 지원을 안하나요 ]
내장형 그래픽이라 그런가 1.1버전이상은 지원이안되는것같네요
안되는건가요 그리고 안된다면 그래픽카드만 따로 업글할수도있는건가요
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
8세대 내장그래픽의 경우 OpenGL 4.5 버전을 지원하세요.
그리고 그래픽카드 업그레이드는 주문하기전 그래픽카드 추가하시거나
나중에 따로 주문하셔서 설치하셔도 가능하세요.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2018-11-16
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[ 하드디스크 교체 ]
SSD하드를 뺴고
하드디스크를 추가해서 주문할 수 있나요?
그리고 메인보드에 윈도우 7이 설치 되나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
SSD를 빼시고 하디디스크를 추가하셔서 주문하실수 있습니다.
다만 SSD에 비해 하드디스크는 부팅속도나 여러가지 처리면에서
많이 느리실수 있습니다.
고객님께서 선택해주신 PC는 7세대 CPU가 장착되어 있는 것으로
보통은 윈도우10에 최적화 되어있지만 고객님께서 꼭 윈도우7이 필요한 경우
설치하여 사용가능하십니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2017-02-20
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[ 호환성 문의 ]
CPU
[인텔] 7세대 카비레이크 펜티엄 G4560 [3.5GHz]
CPU 쿨러
[인텔] 정품 쿨러
메모리
[PATRIOT] 8GB [DDR4 17000 / 4GB x2EA]
+38,000
메인보드
[MSI] 인텔 H110칩셋 [H110M-PRO D]
그래픽카드
[지포스] GT710 D3 1GB [GAINWARD]
+49,000
사운드&랜
7.1채널 사운드 & 기가비트 랜
하드디스크
하드디스크 *사양변경에서 추가가능*
SSD고속하드
[탑디스크] 120GB SSD SATA3 [SKT20]
DVD-RW
DVD-RW *사양변경에서 추가가능*
파워
[뉴런] 500W [KC인증]
케이스
[ABKO] 미들타워 블랙 [시저 / LED쿨러 / 쿨러3개]
+15,000
보장 서비스
[서비스] 1년무료출장AS + 2중포장 + 빠른배송
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
호환성에 문제 없으십니다.
해당 내역으로 주문하셔도 문제 없으십니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2017-02-17
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[ NO SIGNAL ]
컴터에 모니터 연결해도 신호가 안 잡히네요.
그래서 메모리 빼서 다시 꼽고 케이블 선들 다시 빼서꼽고해도
마찬가지네요.
왜 이렇죠?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
메모리 재장착을 해보셨다고 하셨는데 다시 장착해보시기 바라며,
한쪽은 고정형걸쇠로 되어있기때문에 움직이지 않습니다.
나머지 반대쪽에서 "딸깍" 소리가 나면서 걸쇠가 올라와야 정상적으로
장착된것이며, 장착시 수직으로 눌러주시기 바랍니다.
(슬롯이 2개이기때문에 a슬롯에 테스트해보셨다면 b슬롯에도 테스트해보시기
바랍니다.)
젠더사용이 불가능하기때문에 dvi케이블 동봉하여드렸습니다.
케이블로 연결하시고 사용하시는 모니터의 신호입력을 dvi로 바꿔주시기 바랍니다.
간혹 모니터 종류에 따라 포스팅화면이 출력이 되지 않는 모델이 있습니다.
이경우 delete 키를 입력하여 cmos로 진입하면 화면이 정상출력되며,
cmos 화면에서 부팅드라이버를 지정하여 윈도우설치로 진입할수있습니다.
전부다 해보셨는데도 안되신다면 본체 옆면에 as접수처로 접수하시어
기사님점검을 받아보시는것이 좋을것 같습니다.
저희쿨젠에서 구매하신 컴퓨터는 구매일로부터 1년간 하드웨어에 한해 무상출장as를 지원해드리고 있으며, 출장이 불가할경우 택배as로 전환하여 처리해드리고
있습니다. 구입후 얼마되지 않은기간에 하드웨어에 이상이 생기셨다면
해당부품은 새부품으로 먼저출고하여 교체진행하여 드립니다.
위에 안내사항대로 다시한번 해보시기 바라며, 하드웨어 이상으로 as 진행시
신속히 처리하도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2016-07-22
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[ 하드추가 ]
재가 하드디스크 쓰던게 있는데
여기에 추가로 장착가능한가요?
케이블이랑 나사도 없는데 좀 보내주실 수 있나요?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
해당제품은 HDD 추가가 가능합니다.
본체 옆면을 여시면 HDD를
장착하실 수 있는 베이가 있으며
나사4개로 고정하신 후 연결해주시면 됩니다.
케이블과 나사는 저희 쿨젠에서 제공해드릴 수
있으며 주문하실때 HDD추가 장착한다는 내용
남겨주시면 준비해드리겠습니다.
더욱 궁금한점이나 문의사항있으시면 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
2016-01-18
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[ 윈도우?? ]
깔아야하는건가요 ??? 기본윈도우 없나요?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
문의하신 제품의 경우 윈도우가 포함되어있지 않은 제품입니다.
정품윈도우CD를 구입하시는 경우 제품을 받으신 후 별도의
윈도우 설치 없이 바로 PC이용이 가능하며 정품윈도우 CD를 구입하지 않으시는
경우 제품을 받으신 후 윈도우는 직접 설치하셔야 합니다.
저희 쿨젠에서 제품을 출고하기전 윈도우를 구입하지 않으신 고객분들의
경우 테스트 윈도우를 설치한 후 윈도우가 정상적으로 작동하는지 여부룰
확인 후 윈도우는 지워져서 출고됩니다. 윈도우를 구입하지 않으시는 경우
제품을 받으신 후 윈도우를 설치하시고 이용하시기 바랍니다.
더욱 궁금한점이나 문의사항있으시면 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
2015-06-18
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[ 주말에일하세요? ]
재가 주말에 주문할려는데 토요일에도 보내주실 수 있어요?
관리자
안녕하십니까 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다.
주말 결제의 경우 당일출고를 원하시면 되도록 일찍 주문해주시는게 좋습니다.
당일 재고 상황에 따라 당일출고여부가 달라지며 오전시간중으로 주문/결제가 완료되시면 당일 출고됩니다.
더욱궁금한점이나 문의사항있으시면 상품문의나 1:1문의에 남겨주시기
바랍니다.
감사합니다.
2014-06-18
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[ 모니터랑 키보드 마우스는 따로 사야되나요?? ]
???
관리자
안녕하십니까 고객님
컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠입니다
문의주신 이 제품은 현재 본체만으로 구성된 세트입니다
만약 모니터나 키보드, 마우스. 스피커같은 주변기기가 필요하신 경우에
아래 추가구매상품에서 추가해주시면 함께 구입하실 수 있습니다.
또한 윈도우도 추가로 구입해주시면 설치해서 정품 윈도우를 설치하고
정품 윈도우DVD와 함께 발송해드리고 있습니다.
더욱 궁금한 사항이나 문의사항이 있으시면
상품문의에 글 남겨주십시오
감사합니다.
2014-03-15
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[ 이거 구매하면 윈도우는 어떻게 되나요? ]
이거 구매하면 윈도우는 어떻게 되나요?
관리자
안녕하세요, 고객님.
컴퓨터쇼핑몰 쿨젠입니다.
윈도우의 경우, 윈도우 포함 PC가 아니시면 추가구매로 정품 윈도우를
구매하셔야 설치가 되어 출고발송되십니다.
저희 쿨젠의 경우 불법 소프트웨어를 사용하고 있지 않기 때문에,
윈도우를 포함한 모든 소프트웨어는 정품을 구매하셔야 설치가 가능하십니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2012-12-27