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관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
DDR5 메모리로 변경하셔야 호환 가능합니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2025-05-12
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[ 호환성 문의 드립니다. ]
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관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
호환성 문제없는 사양입니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2025-02-13
-
[ 이 게임 돌아가나요? ]
혹시 피파4는 돌아가나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
그래픽카드가 없는 해당 상품의 경우 피파4 게임을 플레이 하실 수는 있겠으나 원활하지 않을 수 있습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2024-01-23
-
[ 게임 사양 문의드립니다 ]
기본 제품 사양에서 파워만 뉴런 600w 변경 후 주문했는데요
거상이라는 게임 사냥시 렉이 발생합니다 뭐가 문제일까요?
게임 사양에는 전혀 문제가 없다고 하는데...
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
거상을 제외한 다른 게임이나 작업에서도 같은 증상이 있는지 확인 부탁드립니다.
같은 증상이 발생하신다면 1:1문의나 고객센터(1544-6124)로 연락주세요.
출장 AS 등록하여 진행 도와드리겠습니다.
아직 무상 AS기간이라 컴퓨터 하드웨어 문제일 경우 무상으로 처리되시며, 하드웨어를 제외한 소프트웨어 등의 문제일 경우 유상으로 처리될 수 있습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2024-01-03
-
[ 이 게임 돌아가나요? ]
던파 상옵 가능한가요? 아니면 중옵이라도
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
문의주신 상품의 경우 던파에서 요구하는 최저사양 이상의 사양으로 구성되지만 최적화괸 권장사양은 gtx1050 ti 이상의 그래픽카드를 요구합니다.
최근 던파의 그래픽이 화려해짐에 따라 처리해야될 정보가 많아져 왠만하면 그래픽카드가 포함된 상품을 더 추천드립니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2023-12-04
-
[ 이 게임 돌아가나요? ]
배틀그라운드 돌아가나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
배틀그라운드 구동은 가능 하지만 FHD모니터 해상도 환경에서 하 옵션으로 조정하셔야 합니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2023-06-26
-
[ 이 게임 돌아가나요? ]
발로란트 잘 돌아가나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
발로란트에서 요구하는 고성능 사양의 만족하는 사양입니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2023-05-23
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[ 윈도우 가격이 부담되서 그러는데 안사면 배송완료시 어떻게 되나요? ]
윈도우 가격이 부담되서 그러는데 안사면 배송완료시 어떻게 되나요?
설치후 컴퓨터를 키면 화면이 아예 뜨지 않나요?
무조건 구매를 하는방법 밖에 없나요??
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다. 윈도우 구매 안해주실 시에 윈도우가 따로 설치되어 나가지 않습니다. 따라서, 윈도우 설치 후에 사용해주셔야 합니다. 윈도우를 구매하지 않더라도 개별적으로 설치하면 이용가능하시니 참고 부탁드리겠습니다^-^
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-10-19
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[ 택배사는 어디나요? ]
대한통운은 배송이 넘 느려서 ㅠㅠ
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
저희 쿨젠컴퓨터 택배배송은 로젠택배로 출고됩니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2022-01-10
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[ 빠른 시일내에 답변 부탁드립니다 ]
제가 컴퓨터는 처음인데 혹시 롤,배그,오버워치 다 할수있나요??
(설치해서 할수있는걸 물어보는겁니다.)
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
선택하신 제품 롤 및 오버워치는 가능하신데요
롤 중옵 오버워치 낮은옵션정도에서 플레이 가능하시며
배그는 현재 사양으로는 어려우며 그래픽카드를 지포스 GTX1650 [ D6 4GB / 듀얼팬] 이상의 제품으로 변경시 플레이 가능하십니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2021-11-30
-
[ 모니터 관련 ]
G1컴퓨터가 와서 본체와 모니터 연결을 하려고하는데 컴퓨터가 외장인지 내장인지 헷갈려서 어디 케이블을 어디가서 넣을지 고민이 되네요 흠 g1은 내장인가요 외장인가요
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
프로게이머 g1 기본세트는 외장그래픽이므로 본체하단에 연결해주시면 될 것같습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2020-10-12
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[ 이게임이 돌아갈까요? ]
제가하려는 게임이 배틀그라운드인데요 이사양의 컴퓨터로 배틀그라운드가 돌아갈까요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
배그하시기에는 무리가 있으세요
저희 배틀그라운드PC 카테고리에서 확인 가능하십니다.
https://www.coolzen.co.kr/goods_list.php?Index=681
위 링크 컴들은 다 잘되세요^^
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2020-09-01
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[ 게임 문의 ]
배그 중옵정도 옵션 돌아갈까요? 롤이나 오버워치 같은겜은 옵션 어느정도 까지 돌아가나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
배그중옵 정도 되실려면 70만원대는 하셔야 가능하실거 같습니다.
게임별 pc에 배틀그라운드 항목에서 선택 가능하세요.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2020-03-23
-
[ 모니터 관련 글 문의드립니다 ]
G1이랑 래안텍22형 같이 구매할 예정인데
모니터도 알아보니 HDMI D-SUB 로 되있어서
지금 이 G1이랑 같이 쓸수있는건지 여쭤봅니다
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
같이 이용가능하세요.
기존 쓰시는 모니터와 같이 사용하실경우 케이블 종류에 따라
케이블만 추가로 구입하셔야 할수 있으세요.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2020-01-08
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[ 두가지 문의드립니다 ]
다른 문의글도 보면서
테스트후 윈도우는 삭제하고 배송해주신다고 되어있는데
따로 추가구매상품 윈도우(os) 10만~20만원대를
구매하면 배송완료후 집에서 선만 꽂으면 인터넷이 바로 되는지
궁금합니다
그리고 게임종류에서 메이플스토리는 없어가지고
게임하는데 지장이 없을지 궁금합니다
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
윈도우 구매하시면 설치하여 드라이버 세팅 완벽히 한 후 테스트까지 마치고 보내드려 받으시고 선만 연결하시면 바로 사용 가능하십니다.
해당 pc 메이플스토리는 원할히 돌아가실 수 있습니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2020-01-06
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[ 듀얼모니터 ]
듀얼모니터 가능한거죠?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
문의주신 제품에는 그래픽카드 GT730 기본 구성되어 있어 듀얼모니터 사용 가능합니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2018-04-26
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[ 이 권장사양이 이 컴퓨터에 돌아가나요? ]
인텔 듀얼코어 이상/ ADM Athlon 64x2
Geforce 8800gt 이상
Ram 4GB 이상
하드디스크 10GB이상
제가 하려는 게임 권장사양인데 돌아갈까요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
문의주신 사양 이상 제품으로 플레이 가능하십니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2017-09-07
-
[ 윈도우 ]
제일 기본사양으로 선택했을때 조립을 신청하려하는데 윈도우 설치해주시나요? 해주신다면 몇으로해주시나요? 또 안해주신다면 어떻게받나욫?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
문의주신 세트에는 윈도우가 포함되어 있지 않습니다. 따라서 윈도우를 추가구매해주셔야 저희가 설치해서 보내드립니다.
윈도우를 구매하지 않으실 경우 고객님께서 직접 설치하셔서 사용하시면 됩니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2017-04-24
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[ 사양 ]
이컴퓨터의 사양을 모두 기본으로하면 리그오브레전드가 돌아가나요? 등등 또 기본으로했을때 하드디스크 용량은 얼마나되나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
문의주신 상품도 LOL 플레이 가능하시구요. 하지만 기왕이면
쿨젠[리그오브레전드]C306-G
쿨젠[리그오브레전드]Z1
두 세트를 더 추천드립니다.
하드디스크 용량은 HDD을 말씀하시는것인가요? 쿨젠[3D게임용]G1에는 SSD가 기본 장착된 제품으로 SSD 120GB 제품이 장착되어 있습니다. 하드디스크(HDD)는 기본 구성되어 있지 않고, 추가 선택해주셔야 합니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2017-04-24
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[ 1월30일에도주문이나배송하나요? ]
1월30일에도 주문이나 배송을하나요?
관리자
안녕하세요 고객님
쿨젠컴퓨터 입니다.
주문은 가능하시나 30일 휴무로 배송은 어렵습니다.
다음날인 화요일 부터 배송 이루어 지십니다.
택배배송의 경우 24일 주문건까지 설 명절 전 수령 가능하며 이후 주문건은 택배 시 31일 화요일부터 배송이 이루어 집니다.
퀵배송의경우 목요일까지 가능하십니다.
더욱 궁금하신 사항이나 문의사항 있으시면 글 남겨주시거나 고객센터(1544-6124)로 연락 주십시오.
감사합니다.
2017-01-23