[ 쿨젠 2021-03-19 ]
안녕하세요 쿨젠컴퓨터입니다.
AS대행업체에 대한 불만이 생기셔서 정말로 죄송합니다.

AS대행하는 업체가
어떻게 안내했는지는 자세히 모르겠으나, 해당 증상에 대해서는 여러가지 원인이 있어 그렇게 안내하신것 같습니다. 게임 도중에, 윈도우 문제로 인해, 블루스크린 및 컴퓨터 꺼지는 증상이 있습니다. 그러기에 버전이 몇이고, 어떠한 경우로 생기는 증상인지 여쭤본것 같습니다.

AS하는 입장에서는 그래픽카드 교체나 본체 열을 낮춰야 한다는 답을 정해놓고,
문제 해결하는게 어렵습니다. 그 증상을 취함에도 불구하고, 해결이 안나는 경우가
있고, 시간을 소비하기 때문에, 모든 경우를 생각을 해보셔야 합니다.

AS서비스를 원하시면, 저희업체에 먼저 연락해주시고, 어떻게 처리를 원하시는
방향이 있으시는지 알려주시면, 저희도 신속히 해결방안에 대해 안내해드리도록
하겠습니다.

모쪼록, AS대해 불만이 생기셔서 죄송스럽게 생각합니다. 고객님께서 저희 본체를
잘 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.